Política de Privacidade
Atualizada em DD/MM/AAAA
Esta política explica como a EFA Track trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o controlador
Razão social, CNPJ 00.000.000/0001-00, Campina Grande, PB. Contato sobre privacidade: e-mail do responsável.
2. Quais dados tratamos
- Formulário de orçamento: nome, WhatsApp, tipo e quantidade de veículos e a mensagem que você escrever.
- Clientes da plataforma: nome, e-mail de acesso, telefone, dados dos veículos (placa e modelo) e a localização, velocidade e trajeto dos veículos rastreados.
- Dados técnicos de uso: endereço IP, tipo de aparelho e registros de acesso, para segurança e funcionamento do serviço.
- Cookies de medição: só se você aceitar o aviso de cookies.
3. Para que usamos
- Responder seu pedido de orçamento e entrar em contato (execução de procedimentos preliminares de contrato).
- Prestar o serviço de rastreamento contratado (execução de contrato).
- Enviar alertas que você ativou, por WhatsApp, Telegram, e-mail ou notificação no celular (execução de contrato e consentimento).
- Manter a segurança do sistema e prevenir fraudes (legítimo interesse).
- Medir o uso do site e melhorar a divulgação (consentimento).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos usar prestadores que operam o serviço para nós, como hospedagem, envio de mensagens, mapas e ferramentas de medição. Eles só recebem o necessário para a função deles. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Localização dos veículos
A localização é tratada para o cliente acompanhar o veículo dele. Cada usuário vê apenas os veículos vinculados à própria conta. Quem contrata o rastreamento deve avisar os condutores e usuários do veículo sobre o monitoramento.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de orçamento: até 12 meses sem contratação. Dados de clientes: durante o contrato e pelo prazo exigido por lei depois dele. O histórico de posições é mantido por XX dias e depois apagado.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Envie o pedido para o contato do item 1.
8. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), controle de acesso por usuário, confirmação de identidade em ações sensíveis, registro de acessos e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente livre de risco, e agimos rapidamente caso ocorra algum incidente.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor.